Politique de confidentialité

Nous recueillons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé, au moment de la collecte, au moyen de clauses informatives sur le responsable du traitement, la finalité et la base légale de celui-ci, les destinataires des données et la durée de conservation de vos informations, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer les droits qui vous sont reconnus en matière de protection des données.

En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d'identification (nom et prénoms, date de naissance, domicile, carte d'identité, téléphone et adresse électronique), aux services contractés et aux données de paiement et de facturation.

Nous obtenons les données de nos clients/utilisateurs potentiels relatives à leur identification (nom, prénoms, numéro fiscal, adresse postale, téléphone, email) et à leurs données professionnelles (poste, lieu de travail, secteur d'activité) directement auprès d'eux lorsqu'ils nous demandent des informations ou effectuent des consultations.

Dans le cadre de la gestion et de la sélection du personnel, nous recueillons les données académiques et professionnelles nécessaires pour répondre aux obligations découlant du maintien de la relation de travail ou, le cas échéant, de l'intégration au sein de notre équipe.

Nous utilisons les réseaux sociaux, ce qui constitue un autre moyen de vous joindre. Les informations recueillies à travers les messages et communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations ; nous vous recommandons donc de les consulter avant de les utiliser, afin de vérifier que vous êtes d'accord avec la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.

À travers notre site web, nous recueillons des informations personnelles relatives à votre navigation grâce à l'utilisation de cookies. Pour connaître de manière claire et précise les cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment les configurer ou les désactiver, consultez notre Politique de Cookies.

En outre, nos installations disposent d'un système de vidéosurveillance dont la fonction est de garantir la sécurité des personnes et des biens ; votre image peut donc être enregistrée simplement du fait d'y accéder. Ces images sont conservées pendant un délai maximal d'1 mois à compter de leur captation et ne seraient communiquées aux Forces et Corps de Sécurité de l'État que si cela s'avérait nécessaire.

Nous ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, respecter les obligations légales qui nous incombent et répondre aux éventuelles responsabilités pouvant découler du respect de la finalité pour laquelle les données ont été recueillies.

Si vous souhaitez intégrer notre équipe et postuler à l'un de nos postes, les données fournies feront partie de notre vivier de candidats et seront conservées pendant toute la durée du processus de sélection, dans la limite de deux ans maximum ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit de suppression.

Si nous avons, à un moment donné, recueilli vos données pour vous contacter en tant qu'utilisateur potentiel de nos services ou répondre à une demande d'information de votre part, ces données seront conservées pendant deux ans maximum à compter de leur collecte, puis supprimées à l'issue de ce délai si aucune relation contractuelle n'a été formalisée, ou dès que vous nous en ferez la demande.

En tout état de cause, et en règle générale, nous conserverons vos informations personnelles tant que subsistera une relation contractuelle nous liant, ou tant que vous n'exercerez pas votre droit de suppression et/ou de limitation du traitement ; dans ce dernier cas, les informations seront bloquées sans autre usage que leur conservation, tant qu'elles peuvent s'avérer nécessaires à l'exercice ou à la défense de réclamations ou qu'une quelconque responsabilité pourrait en découler.

En général, nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf pour les cessions que nous devons réaliser en vertu d'obligations légales imposées.

Néanmoins, dans certains cas et afin de développer et de vous fournir le service demandé, nous pourrons communiquer vos données à d'autres entreprises partenaires.

Vous pouvez nous faire part de votre opposition à la cession de vos données, sachant que dans ce cas, il ne serait pas possible de vous fournir le service demandé. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une cession de données, pour vous fournir le service demandé, il est possible que des entreprises tierces, agissant en tant que sous-traitants, accèdent à vos informations afin d'exécuter le service que nous leur avons confié. Ces sous-traitants accèdent à vos données en suivant nos instructions, sans pouvoir les utiliser à une fin différente et en maintenant la plus stricte confidentialité. En cas de nécessité découlant d'un incident enregistré par nos caméras de sécurité, vos images pourraient être communiquées aux Forces et Corps de Sécurité de l'État, en vertu de la loi.

De même, vos informations personnelles seront à la disposition des Administrations Publiques, des Juges et des Tribunaux, pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.

Il n'existe aucun transfert international de vos données vers des pays situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Nous avons convenu avec nos fournisseurs que, pour la prestation du service contracté, ils utilisent des serveurs situés dans l'EEE et, si à l'avenir nous devions recourir à des serveurs situés hors du territoire de l'UE, les mesures appropriées seraient adoptées et intégrées à la présente Politique de Confidentialité, garantissant que ces fournisseurs sont soumis à l'accord Privacy Shield ou que d'autres garanties adéquates existent.

La réglementation en matière de protection des données vous permet d'exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données, ainsi que d'opposition et de limitation de leur traitement, et de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données, le cas échéant.

Ces droits se caractérisent comme suit :

• Leur exercice est gratuit, sauf s'il s'agit de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple, à caractère répétitif), auquel cas nous pourrons facturer des frais proportionnels aux coûts administratifs supportés ou refuser d'y donner suite
• Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l'intermédiaire de votre représentant légal ou volontaire
• Nous devons répondre à votre demande dans un délai d'un mois, bien que, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires.
• Nous avons l'obligation de vous informer des moyens permettant d'exercer ces droits, lesquels doivent être accessibles, sans pouvoir vous refuser l'exercice du droit au seul motif d'avoir opté pour un autre moyen. Si la demande est présentée par voie électronique, l'information sera fournie par ces mêmes moyens dans la mesure du possible, sauf demande contraire de votre part.
• Si nous ne donnons pas suite à la demande, nous vous informerons, au plus tard dans un délai d'un mois, des raisons de notre inaction et de la possibilité de déposer une réclamation auprès d'une Autorité de Contrôle

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Nous utilisons des mesures, contrôles et procédures de nature physique, organisationnelle et technologique, raisonnablement fiables et efficaces, visant à préserver l'intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre confidentialité. De plus, l'ensemble du personnel ayant accès aux données personnelles a été formé et est informé de ses obligations en matière de traitement des données personnelles.

Dans le cadre des contrats conclus avec nos fournisseurs, nous incluons des clauses les obligeant à maintenir le secret concernant les données à caractère personnel auxquelles ils ont pu avoir accès dans le cadre de la mission réalisée, ainsi qu'à mettre en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement des données personnelles.

Toutes ces mesures de sécurité sont révisées périodiquement afin de garantir leur adéquation et leur efficacité. Cependant, la sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système de sécurité n'est totalement impénétrable ; ainsi, en cas de compromission d'informations objet de traitement et sous notre contrôle en raison d'une faille de sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l'incident, le notifier à l'Autorité de Contrôle et, le cas échéant, aux utilisateurs qui pourraient avoir été affectés, afin qu'ils prennent les mesures adéquates.